Als Mediatorin unterstütze ich Sie bei der selbstbestimmten Lösung Ihrer Konflikte. In einer Mediation verhandeln alle am Konflikt Beteiligten als gleichberechtigte Partner mit dem Ziel, tragfähige Lösungen im Interesse aller zu finden. Ich gestalte diesen Prozess, unterstütze Sie dabei Ihre Themen herauszuarbeiten, Lösungsoptionen zu sammeln und Entscheidungskriterien zu finden.
Durch Konfliktklärung unterstütze ich Sie, aus Sackgassen in Kommunikation und (Arbeits)beziehung herauszufinden. Es geht um die Wiederherstellung der Fähigkeit zu direkter Kommunikation auch in schwierigen Situationen, bei Problemen und Konflikten. Wir finden die Anliegen hinter den blockierenden Worten. Die festgefahrene Kommunikation kommt wieder in Schwung. Im Umgang miteinander entstehen neue, positive Perspektiven.
Ich bin zur Verschwiegenheit über alle Informationen aus der Mediation und die Daten der Klienten verpflichtet.
Grundprinzipien der Mediation:
- Freiwilligkeit - jeder Teilnehmer nimmt freiwillig am Konfliktlösungsprozess teil und kann ihn jederzeit unterbrechen oder abbrechen
- Vertraulichkeit nach Außen - während eines Konfliktlösungsprozesses besprochene Themen unterliegen der strengsten Vertraulichkeit, dies betrifft sowohl den Mediator als auch die Konfliktparteien
- Offenheit nach Innen - um zu nachhaltigen Lösung zu kommen, verpflichten sich alle am Prozess Beteiligten alle notwendigen Informationen beizubringen und offen zu legen
- Zukunfts- und Lösungsorientierung - es geht darum, tragfähige Vereinbarungen für die Zukunft zu finden
- Fairness - alle Beteiligten sind bereit fair und offen zu verhandeln
- Verbindlichkeit - die getroffenen Vereinbarungen sind für alle verbindlich